PREGUNTAS FRECUENTES

A continuación encontrará las preguntas que con más frecuencia nos hacen nuestros clientes.

Si estas respuestas no resuelven sus inquietudes, por favor envíenos su pregunta, con mucho gusto le responderemos.

1. Quien puede comprar dominio, hosting y/o sitio web, y cuales son los beneficios?

R: Cualquier persona puede tener su espacio en internet, así como publicar contenido en la red a través de un sitio web personal o corporativo, desde que no esté violando los derechos de copia/autor de ningún individuo sea este persona natural o jurídica.

SoMAGIC! ofrece un rango de paquetes de hosting y diseño para sitios comerciales, de negocios o personales. Ya sea que usted desee vender productos en línea, promover la imágen de su negocio o empresa, o simplemente publicar material personal en la web, SoMAGIC! tiene un servicio a la medida de sus necesidades.

2. Soy nuevo en este tema y no tengo idea de como crear un sitio web y mucho menos mantenerlo. Qué conocimientos necesito tener para mantener un sitio web?

R: Con nosotros lo único que tendrá que saber es cómo responder e-mails. Nosotros nos encargamos del diseño y actualización de su sitio web. Si usted no desea involucrarse en el mantenimiento del hosting, nosotros podemos administrar su cuenta de hosting, renovar dominios, hacer backups mensuales y mantenerle informado del tráfico generado hacia su sitio web.

Desea más? SoMAGIC! inscribe su dominio en los principales motores de búsqueda a la entrega de su sitio web, y si usted lo desea, podemos crear estrategias de posicionamiento en la web.

3. Qué información necesito para iniciar el proceso de orden de compra?

R: Si usted va a comprar web hosting o dominio, solo necesitará tener a la mano los siguientes datos:

* Nombre de dominio: www.suidea.com
* Código del cupón si va a utilizar algún cupón
* Nombre de la empresa o negocio para la que comprará el servicio
* Nombre de quien inscribe
* E-mail, teléfono, dirección, ciudad, estado
* El código postal es 00000
* País
* Una contraseña para ingresar a su cuenta de hosting

Si desea contratar cualquier otro servicio, nosotros personalmente enviaremos los documentos necesarios y haremos la transacción con usted.

4. Cuanto tiempo toma registrar un dominio?

R: Un dominio toma generalmente 24 horas para ser resgistrado, y entre 48 y 72 horas en direccionarse al servidor de hosting. Despues de este tiempo, y si usted ya tiene su sitio funcionando en el servidor, sus clientes podrán ingresar y navegar su sitio web a través del dominio.

5. Puedo comprar un dominio sin comprar el hosting?

R: Por supuesto. Estos dos servicios son independientes.

Pero si tiene planeado comprar hosting, le recomendamos comprar nuestro servicio de hosting en los planes "Corporativo", "Profesional" y "SuperPRO" con el que le damos completamente grátis el dominio por un año.

6. Si compro un servicio de hosting con ustedes, debo cambiar de proveedor ISP?

R: De ninguna manera. Su proveedor ISP (Internet Service Provider) es totalmente independiente de nuestros servicios. Ninguno afecta al otro.

7. Que es ISP?

R: ISP (Internet Service Provider) es el proveedor de servicios Internet que usted usa para ingresar a la web. Algunos ejemplos en Colombia son: ETB y Telmex.

Si estas respuestas no resuelven sus inquietudes, por favor envíenos su pregunta, con mucho gusto le responderemos.